Bạn đang gặp khó khăn khi rút tiền từ sàn IC Markets Global qua phương thức Vietnamese Internet Banking? Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết để hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng rút tiền bị chậm.
Vì sao khoản rút tiền của bạn bị chậm trễ?
Gần đây, nhiều khách hàng của sàn IC Markets Global đã phản ánh về việc rút tiền qua Vietnamese Internet Banking bị chậm trễ. Nguyên nhân chính của vấn đề này là do cổng thanh toán Vietnamese Internet Banking đang trong quá trình bảo trì đột xuất.
Điều này có nghĩa là, dù khoản tiền đã được sàn IC Markets Global gửi đi, nhưng chúng đang bị tạm giữ trong hệ thống của cổng thanh toán. Ngay khi quá trình bảo trì hoàn tất, số tiền sẽ tự động được chuyển về tài khoản ngân hàng của bạn.
Khoản tiền của bạn có an toàn không?
Sàn IC Markets Global xin khẳng định rằng khoản tiền của bạn đang được giữ an toàn tuyệt đối. Không có rủi ro mất tiền trong trường hợp này. Sàn đang theo dõi sát sao tình hình và sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo giao dịch của bạn được xử lý nhanh chóng nhất có thể.
Cách đẩy nhanh quá trình xử lý khoản rút tiền của bạn
Để hỗ trợ sàn IC Markets Global đẩy nhanh quá trình xử lý, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Cung cấp ảnh chụp sao kê tài khoản ngân hàng gần nhất:
- Sao kê cần thể hiện rõ các giao dịch từ 1 ngày trước ngày bạn yêu cầu rút tiền cho đến ngày 06/06/2025.
- Mục đích của việc này là để sàn IC Markets Global xác minh rằng bạn chưa nhận được khoản tiền đã rút.
Gửi sao kê xác thực: Sau khi nhận được ảnh chụp sao kê tài khoản ngân hàng hợp lệ, sàn IC Markets Global sẽ tiến hành hoàn tiền về tài khoản giao dịch của bạn một cách nhanh chóng nhất. Từ đó, bạn có thể thực hiện lại lệnh rút tiền bằng phương thức khác hoặc chờ đợi cổng Internet Banking hoạt động trở lại.
Lưu ý: Việc cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin sao kê sẽ giúp quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng hơn.
Kết luận
Sàn IC Markets Global luôn cam kết mang đến trải nghiệm giao dịch tốt nhất cho khách hàng. Sàn hiểu rằng sự chậm trễ này đã gây ra nhiều bất tiện và thành thật xin lỗi vì điều đó. Đội ngũ hỗ trợ của sàn luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn để cải thiện dịch vụ.